RSP como especialização do ASP, focado em
relacionamento e massificação de negócios
Apresentação do modelo RSP "Provedor de Soluções de Relacionamento" para oferta
de soluções de relacionamento pela internet, massificando e integrando negócios,
processos e pessoas em toda cadeia de distribuição, comércio e serviços,
envolvendo clientes, parceiros, fornecedores, prestadores e colaboradores.
Permite que qualquer empresa de qualquer tamanho possa atuar no mercado através
da internet com relativa igualdade de condições com as demais empresas. Com
custos visíveis e proporcionais ao seu negócio, as empresas tem maiores
oportunidades e mais possibilidades de fazer negócios.
O RSP diferencia-se pelos provedores e prestadores terem foco, know-how e
estrutura de serviços em relacionamento para dinâmica de negócios, além de serem
responsáveis pelo suporte e manutenção de sistemas. Possibilita que as empresas
concentrem esforços na realização e gerenciamento de negócios.
Tópicos abordados:
- O modelo ASP, sua evolução e barreiras
- O modelo RSP como especialização do ASP em soluções de relacionamento
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Tipos de soluções para relacionamento nos meios digitais
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As cadeias de valor no contexto RSP
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Dinâmica da integração de negócios, processos e pessoas
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Vantagens do RSP, relação custo-benefício e riscos
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PALESTRANTE:
Ricardo Lanel é diretor da
Hochtech Eng. de Sistemas e Informática, atua na consultoria
e desenvolvimento de soluções integradas, portais web e implementação do modelo ASP.
Eng. de sistemas, mestrando em TI pelo IPT/USP e Professor Universitário na Fac. Módulo / FIAP.
Experiência nas soluções tecnológicas com impacto estratégico na gestão de negócios e certificação da qualidade.
Atuou como consultor e gerente de projetos para empresas como: Hewitt, DuPont, TAM e Metro SP.
Apresentou as palestras "Desenvolvimento de Projetos Web" na Sucesu-SP em Maio de 2003,
"Hot Technologies" na Conferência SAP Brasil (ASUG) em 2001,
"Tecnologia Web e Processos para Gerenc. e Admin. de Benefício Flexíveis" no congresso anual Hewitt em 2000 e 2001.
Membro da Sucesu-SP no GU-DPW - Desenvolvimento de Projetos Web.
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